"Cher Maître,
Nous vous témoignons notre profonde satisfaction et honorons votre professionnalisme dans le cadre de l'indemnité que nous avons obtenue et qui est le triple de la somme proposée par l'assureur.
Notre témoignage va aussi dans votre action réparatrice, puisque en sus de l'indemnité, vous nous avez fait obtenir une somme inattendue de plus de 200.000 euros en pénalité de retard liée à l'offre insuffisante.
Nous vous remercions de la gestion ainsi que des consils que vous nous avez apportés tout au long de cette procèdure".
M. Z., 62 ans, Région Ile-de-France